Argentina: ‘esclavos’ del teléfono piden mejores condiciones

El legislativo debate una nueva ley para los trabajadores de centros de atención al cliente. Las empresas afirman que ganan más que en el resto de América Latina.

Para algunas personas que trabajan en este sector es una de las tareas ‘más esclavas’ del mercado laboral.

Para las empresas es una oportunidad única de lograr el ansiado primer trabajo.

En todo caso en Argentina, el sector de teleoperadores, conocido también por el anglicismo de call centers, es objeto de una nueva legislación que pretende regular por primera vez en el país dicha área comercial.

El proyecto de ley, aprobado por unanimidad en el Senado y a la espera de su votación en la Cámara de Diputados, busca fijar una serie de lineamientos que tratan de atender a las preocupaciones de muchos trabajadores del sector.

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Un estudio refleja que el coste de los accidentes laborales 47 veces superior al coste de la medida preventiva

El coste de los accidentes laborales graves, muy graves y mortales producidos es 47 veces superior al coste de la medida preventiva que lo hubiera evitado. Esta es una de las principales conclusiones que pueden extraerse del ‘Estudio de los accidentes de trabajo graves, muy graves y mortales. 2004-2010’ que ha elaborado el Instituto Riojano de Salud Laboral del Gobierno de La Rioja y que esta mañana ha presentado la directora de Trabajo y Salud Laboral, Rosario Cuartero.

El estudio analiza los accidentes de trabajo graves, muy graves y mortales registrados en La Rioja en los últimos siete años, excluidos los accidentes de tráfico y los derivados de patologías no traumáticas. Su objetivo es determinar dónde, cuándo, cómo y, sobre todo, porqué ocurren este tipo de accidentes en La Rioja.

Esta publicación se enmarca en el eje de información y difusión de la Estrategia riojana de Seguridad y Salud en el Trabajo. «Junto con la formación, el asesoramiento y la vigilancia y control, la información es uno de los ejes prioritarios de la Estrategia, ya que es necesario disponer de herramientas que den información precisa, actualizada y veraz sobre las causas de la siniestralidad para poder incrementar los niveles de protección de la salud de los trabajadores e implantar una cultura preventiva en toda la sociedad» ha resaltado Rosario Cuartero.

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Cuáles son los beneficios de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo

La norma hace de carácter obligatorio diversas medidas en las empresas, como elaborar un mapa de riesgos con participación de los sindicatos.

El presidente de la República, Ollanta Humala, promulgó hoy la nueva Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, que significa un histórico avance a favor de salvaguardar la integridad de milles de trabajadores en el país.

La norma hace de carácter obligatorio diversas medidas en las empresas, como elaborar un mapa de riesgos con participación de los sindicatos.

Asimismo, deberán confeccionar una Línea de Base del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo.

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Humala resalta promulgación de Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo

Al promulgar la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, el jefe de Estado afirmó que esta norma va a mejorar el desarrollo laboral de los trabajadores.

El presidente de la República, Ollanta Humala, destacó la promulgación de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, en un acto realizado en Palacio de Gobierno esta tarde.

“En el Perú cuidamos los recursos naturales pero no estamos cuidando un recurso que es muy importante y tal vez más importante, que es el recurso humano”, comentó.

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Trabajo «escrachó» 38 obras que no cumplen con las medidas de seguridad

Tal como lo había anunciado en junio pasado, el Ministerio de Trabajo de la provincia comenzó finalmente a difundir las direcciones de las obras en construcción que no cumplen con las medidas de salud y seguridad.

Tal como lo había anunciado en junio pasado, el Ministerio de Trabajo de la provincia comenzó finalmente a difundir las direcciones de las obras en construcción que no cumplen con las medidas de salud y seguridad laboral. Así, por poner en riesgo la vida de los trabajadores, fueron suspendidas total o parcialmente. En julio se inspeccionaron 80 emprendimientos en toda la provincia, con una veintena de agentes, y el 60 por ciento presentó irregularidades.

En Rosario, donde hay más de 500 obras en construcción, 38 fueron los inmuebles suspendidos por distintos motivos: riesgo de caída, desmoronamiento, electrocución o el uso de máquinas y herramientas defectuosas (ver aparte).

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Los trabajadores acuden menos al médico por miedo a perder su empleo

La Unión General de Trabajadores (UGT) Aragón ha advertido de que los trabajadores acuden ahora menos al médico por miedo a perder su trabajo, puesto que, según los datos registrados entre enero y junio de 2011 en Aragón se producen 7.334 accidentes de trabajo con baja y 17.719 sin baja, frente a los 8.045 accidentes con baja y 15.695 sin baja a que se produjeron en 2010.

Según UGT Aragón, las empresas «se amparan en la actual crisis económica para presionar a los trabajadores que se sienten amenazados por miedo a perder su puesto de trabajo como consecuencia de una baja médica».

El sindicato ha expuesto en un comunicado que los datos aportados reflejan una disminución de los accidentes en jornada con baja en un 8,84 por ciento, mientras que los accidentes sin baja aumentan un 12,90 por ciento.

Una «posible valoración», según se desprende del número de consultas recibidas en la Oficina Técnica de Prevención de UGT Aragón, es que los trabajadores ante determinadas patologías, «la mayoría de origen laboral, no acuden al médico ante el miedo a la pérdida de su puesto de trabajo como consecuencia de una baja médica, lo que está siendo aprovechado por las empresas amparándose en la situación actual de crisis económica».

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Se constituyó en el LIF el Comité de Salud y Seguridad en el Trabajo

La acción se enmarca en el cumplimiento de la ley provincial Nº 12.913, que establece que trabajadores y empleadores deben trabajar en forma orgánica y responsable en la discusión y formulación de políticas encaminadas a la prevención de accidentes.

Dando cumplimiento pleno a la ley provincial N º 12.913, en el Laboratorio Industrial Farmacéutico (LIF) Sociedad del Estado se constituyó el Comité de Salud y Seguridad en el Trabajo.

La acción se implementó en el marco de la norma citada, que da “el marco legal, por el cual trabajadores y empleadores trabajan en forma orgánica y responsable en la discusión y formulación de políticas laborales encaminadas a la prevención de accidentes y enfermedades laborales”, detalló el director del LIF, Guillermo Cletti.

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Demoran los nuevos inspectores

Hoy se lanza el concurso abierto para cubrir cargos de inspectores en higiene y seguridad del ministerio de Trabajo. Ya quedó desierto el primer llamado a concurso interno. Los nuevos inspectores deberán ser aprobados por la Legislatura.


Siguen las clausuras por falta de seguridad en las obras y la UOCRA reclama mayor control.

Quedó desierto el llamado a concurso interno para la incorporación de nuevos inspectores de higiene y seguridad del Ministerio de Trabajo, y se demoran los ingresos prometidos para controlar obras. Hoy, la provincia lanza el concurso abierto, y la inscripción cierra el 29 de agosto. «Es urgente que se sumen estos agentes», pidió el normalizador de la Unión de Trabajadores de la Construcción (UOCRA), Carlos Vergara, quien festejó que «se empiece a hacer algo» para mejorar la seguridad, pero se quejó de los tiempos. Luego de pasar por todas las etapas necesarias de la normativa vigente, a fines de septiembre los siete nuevos inspectores estarían en la calle. Además, la cartera laboral está terminando el pre proyecto que llegará a la Legislatura entre este mes y el próximo, para crear 40 cargos más de inspectores que se incorporarían en 2012, tal como anunció el ministro Carlos Rodríguez, en julio pasado. «Esperamos que la oposición apoye esta iniciativa, porque ya fue rechazada en 2010», se esperanzaron desde el área. Además, en menos de un mes, la UOCRA escrachó 12 obras que no cumplían con las medidas de seguridad.

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Sancionaron el reglamento de trabajo decente en playas de camiones

La resolución Nº 319 del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social dispone normas relativas a las condiciones básicas de Higiene y Seguridad con que deben contar las playas de estacionamiento de camiones transportadores de cereal.

Con la firma del titular del ministerio de Trabajo y Seguridad Social de la provincia, Carlos Rodríguez, dicho organismo dictó el pasado 28 de junio la resolución Nº 319, por la cual se aprueba el “Reglamento de Condiciones Básicas de Higiene y Seguridad en las playas de estacionamiento en empresas cerealeras y agroexportadoras de la provincia de Santa Fe”, con el objeto de imponer requisitos básicos para garantizar el derecho a la salud de los trabajadores de las empresas de transporte de carga.

Como explicó Rodríguez, “el Ministerio de Trabajo es sostenedor y promotor del trabajo decente. Desde esta perspectiva, nuestra constante ha sido ser sensibles a las necesidades de los trabajadores, especialmente en aquellos aspectos que hacen a las condiciones de trabajo y a la salud y seguridad laboral”.

“Esta Resolución es la continuidad de una política de promoción del trabajo decente, que tiene numerosos y variados hitos. En este caso está destinada a garantizar que los trabajadores que tengan condiciones dignas en su estancia -a menudo prolongada- en las playas de estacionamiento de camiones”.

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Una «criminal» falta de seguridad

Los siete obreros que trabajaban en el futuro edificio de nueve pisos no contaban con cabo de vida, bandejas de contención ni baños. Cuestionan la «irresponsabilidad».


La de ayer es la tercera obra clausurada en sólo una semana.
Imagen: Alberto Gentilcore.

Cabos de vida gastados, ascensores sin protección, caída de escombros en propiedades linderas, y bandejas de contención rotas, fueron algunas de las irregularidades detectadas en una obra en construcción que fue clausurada por la Guardia Urbana (GUM) y el Ministerio de Trabajo provincial. «Trabajar en esas condiciones es criminal», aseguró el titular de la repartición municipal, Mariano Savia. Antes del mediodía de ayer, dos inspectores llegaron a la construcción de nueve pisos, en Zeballos al 100, donde trabajaban siete obreros. Allí detectaron «serias deficiencias con riesgos tripartitos: para los trabajadores, los transeúntes y los vecinos». Por las dos últimas, se solicitó la presencia de la GUM, que decidió la clausura. Además, los operarios no estaban cubiertos por la Aseguradora de Riesgo de Trabajo (ART), no contaban con comedor, baños, ni iluminación. «El panorama era sombrío», dijo a Rosario/12 el director de Higiene y Seguridad provincial, Néstor Botta, quien confirmó la clausura por riesgos inminentes de «caída y electrocución». La de ayer, es la tercera obra que se suspende en la semana, en esa zona de Rosario.

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